Integritetspolicy
1. Personuppgiftsansvarig
STAG AS, org.nr 931477357, Dælenenggata 31, 0567 Oslo, Norge, är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas via softzone.se. Kontakt: support@softzone.se.
2. Vad vi samlar in
- Mäklare (kunder): namn, e-post, företagsuppgifter, valda områden, kreditsaldo och köphistorik. Kortuppgifter behandlas av vår betalleverantör Mollie och lagras aldrig av oss.
- Bostadsägare (leads): namn, telefonnummer, e-post, adress och uppgifter om bostaden som lämnas frivilligt via våra värderingsformulär, med uttryckligt samtycke till att bli kontaktad av fastighetsmäklare. Telefonnumret verifieras med SMS-kod.
- Besökare: grundläggande statistik (visade sidor, ungefärlig plats, enhetstyp) samt konverteringsmätning från våra annonskanaler.
3. Varför och med vilken rättslig grund
- Leverera tjänsten och hantera köp (avtal).
- Visa bostadsägares förfrågningar för mäklare och lämna ut kontaktuppgifter vid upplåsning (samtycke från bostadsägaren).
- Förebygga missbruk och dubbletter (berättigat intresse).
- Bokföring (rättslig förpliktelse).
4. Vem vi delar uppgifter med
Bostadsägares kontaktuppgifter lämnas ut till högst tre mäklare som låser upp leaden (eller en vid exklusiv upplåsning). Utöver det delar vi uppgifter med Mollie (betalning), vår hostingleverantör och e-post/SMS-leverantörer. Vi säljer aldrig uppgifter vidare.
5. Lagring
Leads som inte låsts upp raderas efter 90 dagar. Upplåsta leads behålls i mäklarens dashboard i 12 månader. Kunduppgifter och köphistorik sparas så länge kontot är aktivt och därefter enligt bokföringskrav.
6. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, samt att när som helst återkalla ett samtycke. Bostadsägare kan begära att förfrågan tas bort genom att mejla support@softzone.se. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller Datatilsynet i Norge.
7. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och kassa, samt mätcookies från våra annonskanaler efter ditt samtycke.